항공기승무원 - 스튜디어스 스튜어드의 직업 세계

스튜어디스 하면 멋진 유니폼, 상냥한 미소, 비행기를 타고 전 세계를 누비며 여행을 즐기는 모습이 떠오릅니다. 

 

스튜어디스는 여자 승무원을 의미하고, 남자 승무원은 스튜어드라고 부릅니다. 요즘은 승무원 대신 캐빈크루 또는 플라이트 어텐던트라는 표현을 많이 씁니다. 여기서는 편의상 '항공기승무원'이라고 표현하겠습니다.

 

항공기승무원은 국제노선을 비행할 경우 월급 외에 숙박료가 따로 지원되므로 휴식 시간에 세계 여러 도시를 여행할 수 있습니다. 게다가 항공사들이 직원 복지 차원에서 매우 저렴한 할인 항공요금을 적용하므로 휴가 때나 개인 여행 시 유용하게 이용할 수 있습니다. 본인뿐만 아니라 직계가족의 경우에도 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

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목차

• 항공기승무원의 직업 개요
• 활동 분야와 직업 현황
• 항공기승무원이 되려면
• 마무리

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항공기승무원의 직업 개요

항공기승무원은 기내에서 음료와 식사를 제공하고, 안전 관련 업무와 기내 판매, 기타 서비스를 제공하는 일을 주로 합니다. 직급이 높아지면 서비스 안전교육 항공 행정 등의 업무를 담당하기도 합니다. 항공기승무원의 직급 체계는 객실승무원, 부사무장, 사무장, 선임사무장, 수석사무장으로 이루어져 있습니다.

 

사실 항공기승무원은 겉보기만큼 화려한 생활을 하는 직업은 아닙니다. 항공기승무원이 되면 우선 건강 관리에 유의해야 합니다. 몸이 아플 때 장거리 노선의 국제선 비행은 엄청난 신체적 고통을 초래할 수 있으며, 평상시 체력 관리와 건강 관리가 매우 중요한 직업입니다.

 

승무원을 뽑을 때 외모와 키를 보는 것은 미적 측면만 있는 것은 아닙니다. 무거운 가방을 높은 비행기 선반 위에 놓을 수 있을 정도의 키와 육체적 노동 능력, 건강 상태 등을 고려합니다.

 

항공기승무원의 가장 큰 특징이자 고충은 달력이 아닌, 로스터(승무원의 비행 스케줄)에 따라 사는 것입니다. 주말, 국경일 등은 의미가 없으며, 매월 통지되는 로스터에 따라 모든 개인 생활이 맞춰집니다.

 

쉬는 날인 오프, 결원에 대비하는 스탠바이, 기착지에서 바로 돌아오는 턴어라운드, 기착지에서 잠시 쉬었다 돌아오는 레이오버 등을 체크해 개인 생활을 짜야하는 직업입니다.

활동 분야와 직업 현황

대한항공, 아시아나항공 등 국내 항공사 이외에도 에미레이트항공, 카타르항공, 타이항공, 케세이퍼시픽 등 외국 항공사에서도 한국이 승무원을 채용합니다.

 

기본적으로 항공기 내 서비스 업무를 수행하지만 지상직 근무원으로 일하기도 합니다. 항공기승무원은 서비스 전문직 중에서는 가장 각광받는 직종이다 보니 현직 항공기승무원들이 이직 후 관련 책자를 발행하거나 강의를 하는 경우도 많아지고 있습니다.

 

그리고 관련 자격을 취득해 국내여행안내사, 관광통역안내사 등으로 활동하는 사람도 있습니다.

항공기승무원이 되려면

항공기승무원이 되려면 기본적으로 2년제 이상 대학을 졸업해야 합니다. 관련 학과로는 항공서비스학과, 항공관광학부, 항공비지니스영어과 등이 있으나 취업 시 전공과 학점에 대한 제한은 없습니다.

 

다만 업무 특성상 영어 등 외국어를 사용하는 경우가 많기 때문에 공인 어학 성적을 취득해 두어야 합니다.

 

사람을 대상으로 하기 때문에 대체로 서비스 마인드, 신체 조건 등이 중요한 선발 요건입니다. 각 항공사마다 우대 조건이 다르기 때문에 지원하고자 하는 항공사의 우대 조건을 확인해 두는 것이 좋습니다.

마무리

항공기승무원의 경우 매월 말에 정해지는 비행 일정에 따라 생활해야 하므로 몇 달 후 스케줄을 잡을 수가 없고, 집안 경조사에 참여하기도 어렵습니다. 비행 일정에 따른 불규칙한 근로 때문에 결혼 생활에도 어려움이 있을 수 있습니다.

 

물론 서비스 교육이나 발권 업무 또는 행정 관련 내근직으로 전환하는 경우도 있지만, 자리가 잘 나지 않아 출산 및 육아 등의 문제로 일을 그만두는 사람이 다른 직업에 비해 많은 편입니다.

 

문제는 항공기승무원을 하다가 그만두면 할 일이 그다지 많지 않다는 것입니다. 특히 남자라면 장기적 관점에서 중장년이 된 이후의 미래 설계를 해두어야 하므로 이 점을 충분히 고려해야 합니다.

 

단순히 비행기라는 공간, 외국을 자주 가고, 공항이란 공간이 주는 환상으로 승무원을 선택한다면 후회하기 쉽습니다. 이점을 유의하여 항공승무원의 꿈을 꾸어야 합니다.